Spedizioni

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Ordini fino a €24,99Ordini compresi tra €25,00 e €58,99Ordini pari o superiori a €59,00Tempo di preparazioneTempo di trasportoTempo di consegna
Spedizione standard €5,99 €2,99 GRATUITA 1 gg lavorativo 1-3 gg lavorativi 2-4 gg lavorativi
Spedizione con contrassegno €5,99 + €5,00 €2,99+€5,00 €5,00 1 gg lavorativo 1-3 gg lavorativi 2-4 gg lavorativi

Sicilia e Sardegna: i tempi di trasporto possono aumentare di 1-2 giorni

COSTI

I costi di spedizione sono a carico del cliente e sono pari a € 5,99 su tutto il territorio nazionale. Per ordini di valore compreso tra € 25,00 e € 58,99 il costo di spedizione è di €2,99. Per ordini di importo pari o superiore a € 59,00 la spedizione è gratuita.

Nel caso di spedizioni con pagamento in contrassegno, ai costi di spedizione sopra indicati bisogna aggiungere € 5 quale costo del contrassegno.

TEMPI

La consegna dei prodotti acquistati su www.benetika.it è affidata a corriere espresso (Bartolini) che è tenuto alla consegna su tutto il territorio nazionale da 2 a 4 giorni lavorativi dall’ordine. Per consegne nelle isole Sicilia e Sardegna i tempi di consegna possono aumentare di 1 – 2 giorni. In presenza di particolari promozioni o scioperi del corriere espresso i tempi di spedizione potrebbero allungarsi.

In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato da Benetika per definire i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Benetika, con conseguente annullamento dell’ordine ed addebito delle spese di spedizione.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 (otto) giorni mediante l’invio di una raccomandata A.R. al corriere, il cui indirizzo è riportato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato".

Una volta firmato il documento del corriere, il Consumatore non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche dei colli consegnati, fatto salvo quanto previsto all’art. 14 delle Condizioni di Vendita (Diritto di Recesso).

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